1. Belastingdienst wijst verzoek om saldoverklaring af bij gebrek aan definitieve aanslag inkomstenbelasting

Een man heeft in het verleden koopsompolissen afgesloten en betaald. Hij is toen vergeten de premie af te trekken bij zijn belastingaangifte, terwijl dat wel mocht. Om dat alsnog te doen stuurt hij zijn aangiften over de betreffende jaren met zijn verzoek mee. De Belastingdienst wijst zijn verzoek af en geeft aan dat niet de aangifte, maar de definitieve aanslag als bewijsstuk telt. De man is het daar niet mee eens en klaagt er ook over dat een medewerker van de BelastingTelefoon hem (ten onrechte) heeft verteld dat een aangifte voldoende was. Hij heeft deze gesprekken ook opgenomen. De Nationale ombudsman acht de klacht van de man ongegrond, maar is het wel met hem eens dat de BelastingTelefoon hem niet goed heeft geïnformeerd.